নিম্নমানের জ্বালানি দিয়ে জ্বালানি দেওয়ার পরে কী করবেন?

একজন অভিযোগকারী হয়ে উঠুন - এখানে চালকদের জন্য একটি টিপ রয়েছে যারা তাদের শেষ গ্যাস স্টেশন থেকে তাদের গাড়ির ইঞ্জিনে সমস্যায় পড়েছেন। এই ধরনের অভিযোগের কারণে, বাণিজ্য পরিদর্শন থেকে পরিদর্শকরা একটি "সন্দেহজনক" গ্যাস স্টেশনে উপস্থিত হতে পারে।

যদি তারা নিশ্চিত করে যে সেখানে বিক্রি হওয়া জ্বালানি সত্যিই খারাপ মানের, স্টেশনের মালিককে নিজেকে প্রসিকিউটরের অফিসে ব্যাখ্যা করতে হবে এবং চরম ক্ষেত্রে, তিনি এমনকি তার অপারেটিং লাইসেন্স হারাতে পারেন।

গত 3 বছরে, সাইলেসিয়ান ভয়েভডশিপের ড্রাইভাররা এই প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করতে বেশ অনিচ্ছুক। কাটোয়াইসে ট্রেড ইন্সপেক্টরেটের মুখপাত্র কাতারজিনা কেলারের মতে, প্রতিষ্ঠানটি গত বছর জ্বালানির গুণমান সম্পর্কে 32টি অভিযোগ পেয়েছিল। তুলনা করার জন্য, এক বছর আগে তাদের মধ্যে 33টি ছিল, এবং 2009 - 42। এর মানে কি আমাদের অঞ্চলের ড্রাইভারদের ট্যাঙ্কে কী ঢালা হচ্ছে তা নিয়ে চিন্তা করার দরকার নেই?

অফিস ফর কম্পিটিশন অ্যান্ড কনজিউমার প্রোটেকশনের কয়েকদিন আগে প্রকাশিত এক প্রতিবেদনে এই প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। এটি দেখায় যে গত বছর পরিদর্শন করা স্টেশনগুলির 5 শতাংশের বেশি তেল এবং পেট্রল (এলোমেলোভাবে বা অনুরোধ দ্বারা নির্বাচিত) মানের মান পূরণ করে না। আমাদের অঞ্চল জাতীয় গড়ের উপরে - আমাদের দেশে, এই উভয় বিভাগে (জ্বালানী তেল, পেট্রল) নিম্নমানের জ্বালানীর শতাংশ 6 শতাংশ ছাড়িয়ে গেছে (এলপিজি এবং জৈব জ্বালানী সহ, তবে, 5 শতাংশেরও কম)।

প্রতিবেদনের ফলাফলগুলি দেখায় যে চালকরা সাম্প্রতিক রিফুয়েলিং এবং হঠাৎ গাড়ির ইঞ্জিন স্টলের মধ্যে একটি সংযোগ "গন্ধ" পান। এটি দেখা যাচ্ছে, উদাহরণস্বরূপ, সাইলেসিয়া প্রদেশে, প্রায় 13 শতাংশ স্টেশনকে "সন্দেহজনক" বলে মনে করা হয়েছে ড্রাইভার বা পুলিশ আসলে নিম্নমানের জ্বালানি বিক্রি করেছে (এই গোষ্ঠীতে "রিসিডিভিস্ট"ও রয়েছে যারা অতীতে একই ধরনের কাজের জন্য শাস্তি পেয়েছে। ) এই বিষয়ে, আমরা এগিয়ে আছি - শুধুমাত্র ওয়ার্মিয়া-মাসুরিয়া, কুজাওস্কো-পোমর্স্কি এবং ওপোলে স্টেশন নিয়ন্ত্রকদের সাথে আরও ত্রুটি রয়েছে। এদিকে, ক্যাটারজিনা কেলার আমাদের মনে করিয়ে দেন, নিম্নমানের জ্বালানি বিক্রি করা একটি অপরাধ৷

"যদি আমরা এমন পরিস্থিতি সনাক্ত করি, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মামলাটি প্রসিকিউটরের অফিসে স্থানান্তর করি," কিলার বলেছেন। তবে, তিনি স্বীকার করেন যে প্রতিটি ক্ষেত্রেই নয়, তদন্তকারীরা এই ধরনের স্টেশনগুলির মালিকদের উপর আর্থিক জরিমানা আরোপ করে।

প্রতিযোগিতা এবং ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ থেকে Agnieszka Majchrzak-এর সাথে সাক্ষাৎকার

একজন চালকের যদি সন্দেহ হয় যে তার কাছে নিম্নমানের জ্বালানি আছে কি করা উচিত?

যদি তার কাছে একটি রসিদ অবশিষ্ট থাকে তবে তিনি স্টেশন মালিকের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। যদি তিনি এটি স্বীকার না করেন, তাহলে তিনি আদালতে তার অধিকার রক্ষা করতে পারেন।

আপনি কিভাবে এই ধরনের একটি স্টেশনে একটি পরিদর্শন পরিচালনা করার জন্য "উদ্দীপক" হতে পারেন?

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করা একটি বিশেষ ফর্ম ব্যবহার করে নিম্নমানের জ্বালানি বিক্রি করে এমন একটি গ্যাস স্টেশন সম্পর্কে আমাদের কাছে রিপোর্ট করতে পারেন। এই ধরনের সংকেত বাণিজ্য পরিদর্শন দ্বারা গৃহীত হয়.

আপনার নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার জন্য একটি "অভিযোগের সীমা" আছে যা অবশ্যই অতিক্রম করতে হবে?

না. এই বিষয়ে কোন কঠোর নিয়ম নেই। আমাদের জন্য, প্রতিটি গ্রাহকের অভিযোগ তথ্যের একটি মূল্যবান উৎস।