একটি হাসির জন্য যাত্রা... ক্যামেরা এবং স্ক্যানারে
সন্তুষ্ট
COVID-19 মহামারী এই বছর পর্যটকদের ভ্রমণ প্রায় 60 থেকে 80 শতাংশ কমিয়ে দিতে পারে, জাতিসংঘ-অধিভুক্ত বিশ্ব পর্যটন সংস্থা (UNWTO) মে মাসে বলেছিল। ইতিমধ্যেই প্রথম ত্রৈমাসিকে, যখন করোনাভাইরাস সব জায়গায় পৌঁছায়নি, তখন ট্রাফিক এক পঞ্চমাংশেরও বেশি কমেছে।
এর মানে হল যে এমনকি এক বিলিয়নেরও কম লোক ভ্রমণ করবে এবং বিশ্বব্যাপী ক্ষতি এক ট্রিলিয়ন ডলার ছাড়িয়ে যেতে পারে। লাখ লাখ মানুষ তাদের চাকরি হারাতে পারে। এটি খুব খারাপ দেখায়, তবে অনেক লোক যারা পর্যটন এবং ভ্রমণ থেকে দূরে থাকেন, সেইসাথে যারা ভ্রমণ করতে চান, তারা ভেঙে পড়েন না এবং মহামারী এবং মহামারী পরবর্তী সময়ের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার চেষ্টা করেন। এটিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা বছরের পর বছর ধরে উন্নত প্রযুক্তি দ্বারা অভিনয় করা হয়, যার প্রবর্তন নতুন সময়ে উল্লেখযোগ্যভাবে ত্বরান্বিত হতে পারে।
মানুষ চায় এবং ভ্রমণ করতে হবে
ইতালিতে, করোনভাইরাস দ্বারা কঠোরভাবে আঘাত, মে মাসে ইতিহাসের সবচেয়ে কঠিন গ্রীষ্মের মৌসুমের জন্য প্রস্তুতি শুরু হয়েছিল। সৈকত সীমিত করতে বিশেষ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গড়ে তোলা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, উপদ্বীপের দক্ষিণে আমালফি উপকূলে, সমস্ত মেয়র ইতিমধ্যে একটি একক অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে সম্মত হয়েছেন যার সাহায্যে সৈকতে একটি জায়গা সংরক্ষণ করা সম্ভব হবে।
স্থানীয় শহর মাইরিতে, কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে নগর রক্ষীরা সানবাথার্সের মধ্যে হাঁটবে এবং নিয়মগুলি প্রয়োগ করবে। তারা সৈকতের উপর দিয়ে উড়ে যাবে টহল ড্রোন. সান্তা মেরিনা, সিলেন্টো অঞ্চলে, প্রতিটি পরিবারের জন্য ছাতা এবং সান লাউঞ্জারের মধ্যে কমপক্ষে পাঁচ মিটার দূরত্ব রেখে একটি পরিকল্পনা তৈরি করা হয়েছে। এরকম একটি জায়গায় সর্বোচ্চ চারজন প্রাপ্তবয়স্ক থাকতে পারে। প্রবেশের সময় প্রত্যেককে ব্যক্তিগত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম দেওয়া হবে। তাদের নিজেদের চিহ্নিত করতে হবে এবং তাদের তাপমাত্রা নিতে হবে।
অন্যদিকে, নুওভা নিওন গ্রুপ বিশেষ প্লেক্সিগ্লাস পার্টিশন ডিজাইন করেছে যা আলাদা সানবাথিং এরিয়া হবে। এই ধরনের প্রতিটি সেগমেন্টের মাত্রা হবে 4,5 m × 4,5 m, এবং দেয়ালের উচ্চতা হবে 2 মিটার।
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, ইতালীয়রা, এবং কেবল তারাই নয়, দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে লোকেরা মহামারীর হুমকির সময়ও সমুদ্র সৈকতে এসে আরাম করতে চাইবে (1)। "জনগণের ভ্রমণের আকাঙ্ক্ষা একটি স্থায়ী বৈশিষ্ট্য," TripAdvisor বিজনেস ইনসাইডার প্রশ্নের উত্তরে লিখেছেন। "সারস, ইবোলা, সন্ত্রাসী হামলা এবং অসংখ্য প্রাকৃতিক দুর্যোগের পরে, এটা স্পষ্ট যে পর্যটন শিল্প ক্রমাগত পুনরুদ্ধার করছে।" বিভিন্ন গবেষণা এটি নির্দেশ করে। উদাহরণস্বরূপ, 2500 আমেরিকানদের উপর একটি লাগেজহিরো জরিপ পাওয়া গেছে যে 58 শতাংশ। তাদের মধ্যে 2020 সালের মে এবং সেপ্টেম্বরের মধ্যে ভ্রমণ করার পরিকল্পনা রয়েছে, যদি না তাদের গন্তব্যগুলি পৃথক করা হয়। জরিপ অংশগ্রহণকারীদের এক চতুর্থাংশ বলেছেন যে তারা বড় শহর এবং পাবলিক ট্রান্সপোর্ট এড়িয়ে চলবেন, যেখানে 21% বলেছেন যে তারা পাবলিক ট্রান্সপোর্ট ব্যবহার করবেন না। তার দেশ ঘুরে বেড়াবে।
ট্রিপস্কাউটের সহ-প্রতিষ্ঠাতা কনরাড ওয়ালিসজেউস্কি বিজনেস ইনসাইডারকে বলেছেন, XNUMX ব্যবহারকারীর একটি সমীক্ষার উদ্ধৃতি দিয়ে, যে "লোকেরা ভ্রমণে ফিরে যেতে চুলকাচ্ছে", তবে তিনি জোর দিয়েছিলেন যে করোনভাইরাস সংকট নিশ্চিতভাবে একটি ধাক্কা এবং উদ্দীপনা হিসাবে আসবে। পর্যটনে বড় পরিবর্তন। “মানুষকে ভ্রমণ করতে হবে। এটি মানবতার একটি মৌলিক দিক,” একই নিবন্ধে লেখক এবং ভবিষ্যতবিদ রস ডসন উল্লেখ করেছেন, ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসার পথ সহজ হবে না, তবে রাস্তায় ফিরে আসা অনিবার্য।
ভ্রমণ এবং পর্যটনের বিশ্বকেও ট্র্যাকে ফিরে আসতে হবে কারণ অর্থনীতির একটি বিশাল অংশ এবং লক্ষ লক্ষ মানুষের জীবিকা এটির উপর নির্ভর করে। এটি অনুমান করা হয় যে 10% এরও বেশি লোক এই শিল্পে কাজ করে। বিশ্বের শ্রমজীবী মানুষ, কৃষক থেকে শুরু করে হোটেলে খাবার সরবরাহকারী ড্রাইভার থেকে পর্যটক পরিবহনকারী। যাইহোক, অনেক বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাসে পুনরাবৃত্তি করা দৃষ্টিভঙ্গি হল যে আমরা যেভাবে ভ্রমণ করি এবং ছুটি কাটাই তা নাটকীয় পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাবে।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন মূল হাতিয়ার প্রযুক্তি পর্যটন পুনরুজ্জীবন হবে. এর মধ্যে রয়েছে ই-পাসপোর্ট বিতরণ, পরিচয়পত্র, স্বাস্থ্য শংসাপত্র (2), নিরাপত্তা নিশ্চিত করে বোর্ডিং পাস, ভ্রমণের সময় অনেক জায়গায় চিকিৎসা পরীক্ষা এবং কৌশলগত পয়েন্ট, সেইসাথে পরিষেবাগুলির অটোমেশন এবং রোবোটাইজেশন বৃদ্ধি। হোটেল, এয়ারলাইন্স এবং সমুদ্র ভ্রমণকারীদের বিশ্রামের জন্য একটি নিয়ন্ত্রিত এবং নিরাপদ স্থান প্রদান করতে বাধ্য হবে।
টেলিকনফারেন্স আছে - টেলিট্রাভেল হতে পারে
3. Facebook মেসেঞ্জারে KLM চ্যাটবট ব্যবহার করে একটি ফ্লাইট বুক করা
পর্যটন খাতে অনেক উদ্ভাবন বছরের পর বছর ধরে চলতে থাকে। যখন কেউ নতুন প্রযুক্তির ট্র্যাক রাখে, তখন সেগুলি বিশেষ নতুন বলে মনে হয় না। যাইহোক, COVID-19 গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য মেশিন লার্নিংয়ের মতো কিছু সমাধান গ্রহণকে উল্লেখযোগ্যভাবে দ্রুততর করতে পারে। বর্তমানে, AI ব্যবহার করা হচ্ছে গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দিতে এবং তারপরে যখন গ্রাহক সহায়তা পাওয়া যায় না তখন তথ্যের অনুরোধ প্রদান করতে।
অনেক কোম্পানি পরীক্ষা করছে, উদাহরণস্বরূপ, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক চ্যাটবট, মোবাইল মেসেজিং এবং ভয়েস ইন্টারফেসের উপর ভিত্তি করে সিস্টেমের মাধ্যমে বুকিং এবং যোগাযোগের জন্য সিস্টেম। সিরি, অ্যালেক্সা বা আইবিএম-এর ওয়াটসন অ্যাসিস্ট্যান্টের মতো সহকারীরা এখন আপনাকে ভ্রমণের ধারণার পরামর্শ দেওয়া থেকে শুরু করে ফ্লাইট এবং হোটেল বুকিং পর্যন্ত আপনাকে ঘটনাস্থলে গাইড করা পর্যন্ত পুরো ভ্রমণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, কেএলএম, ফেসবুক মেসেঞ্জার ব্যবহার করে একটি যাত্রী তথ্য পরিষেবা তৈরি করেছে। এই সিস্টেম, বুকিং করার পরে, একটি মোবাইল কমিউনিকেটরের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর কাছে তার টিকিট সম্পর্কে তথ্য পাঠায় (3)। এটি করার সময়, তিনি তাকে একটি বোর্ডিং পাস বা ফ্লাইট স্ট্যাটাস আপডেটও প্রদান করেন। ব্যবহারকারীর কাছে তাদের ট্রিপ সম্পর্কে সমস্ত আপ-টু-ডেট তথ্য তাদের নখদর্পণে একটি সহজ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে রয়েছে যা তারা ইতিমধ্যেই ব্যবহার করে, যখন তাদের অন্য কোনও নথি ডাউনলোড করতে হবে এবং অন্যান্য সরঞ্জামগুলির জন্য পৌঁছাতে হবে।
প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের আরেকটি দীর্ঘ-বর্ধমান ক্ষেত্র হল। সাধারণভাবে পরিচিত সমাধানগুলি দ্রুত বিকশিত হচ্ছে। বর্তমানে, বিশ্বে তিন শতাধিক বিভিন্ন পেমেন্ট যন্ত্র রয়েছে, যার বেশিরভাগই স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশনের উপর ভিত্তি করে। অবশ্যই, মোবাইল এআই সমর্থন করার জন্য পেমেন্ট সিস্টেমগুলি উপরের পদ্ধতিগুলির সাথে একত্রিত করা যেতে পারে। চীনারা ইতিমধ্যেই ব্যাপকভাবে তাত্ক্ষণিক বার্তাগুলির সাথে অর্থপ্রদানের যন্ত্রগুলির সংহতকরণ ব্যবহার করছে, উদাহরণস্বরূপ, WeChat অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে৷
মোবাইল সমাধানগুলির বিকাশের সাথে, একক ভ্রমণের একটি নতুন ফর্ম (তবে ইতিমধ্যে একটি সামাজিক সংস্থায়) আবির্ভূত হতে পারে। যদি মহামারীটি টেলিকনফারেন্সিং তৈরি করে থাকে, তবে কেন এটিকে "টেলিট্রাভেল" বিকাশে সহায়তা করবে না, অর্থাৎ একে অপরের থেকে বিচ্ছিন্নভাবে একসাথে ভ্রমণ করুন, কিন্তু অবিচ্ছিন্ন অনলাইন যোগাযোগে (4)। যদি আমরা এটির সাথে একটি ট্রাভেল এজেন্সির প্রতিনিধি, একজন এজেন্টের সাথে (এমনকি একজন ভার্চুয়াল সহকারীর সাথেও!) অবিরাম দূরবর্তী যোগাযোগের সম্ভাবনা যুক্ত করি, তবে কোভিড-পরবর্তী বিশ্বে একটি নতুন ধরণের প্রক্রিয়াজাত প্রযুক্তিগত ভ্রমণের চিত্রটি আকার নিতে শুরু করে। .
ভ্রমণের জগতে (AR) বা ভার্চুয়াল (VR)। পূর্বে উল্লিখিত যোগাযোগ এবং পরিষেবা পদ্ধতির সাথে একত্রিত ভ্রমণকারীর অভিজ্ঞতা (5) সাহায্য এবং সমৃদ্ধ করার একটি হাতিয়ার হিসাবে কাজ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণভাবে, মহামারী তথ্য সিস্টেমের ডেটা দিয়ে সমৃদ্ধ, এটি আধুনিক সময়ে স্বাস্থ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে একটি অমূল্য হাতিয়ার হিসাবে কাজ করতে পারে।
5. বর্ধিত বাস্তবতা
এআর অ্যাপ্লিকেশনের সাথে স্যানিটেশন ডেটা বা মহামারী মনিটরগুলিকে একত্রিত করার কল্পনা করুন। এই ধরনের টুল আমাদের জানাতে পারে কোথায় যাওয়া নিরাপদ এবং কোন জায়গাগুলি এড়ানো উচিত। আমরা ভার্চুয়াল রিয়েলিটি এবং এর সম্ভাব্য কার্যাবলী সম্পর্কে এমটি-এর এই সংখ্যায় একটি পৃথক পাঠ্যে লিখছি।
উদ্ভাবনের যৌক্তিক সম্প্রসারণ হ'ল ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT), গাড়ি, স্যুটকেস, হোটেল এবং আরও অনেক কিছুতে ইন্টারনেট-সংযুক্ত সেন্সর সিস্টেম দিয়ে ভ্রমণের বিশ্বকে পূর্ণ করা। ভার্জিন হোটেলের মতো কিছু হোটেল দীর্ঘদিন ধরে তাদের গ্রাহকদের একটি অ্যাপ অফার করেছে যা তাদের রুমের থার্মোস্ট্যাটের সাথে যোগাযোগ করতে বা ঘরে টিভি নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। এবং এটি শুধুমাত্র একটি ভূমিকা, কারণ সেন্সর এবং আইওটি মেশিনগুলি স্থান এবং মানুষের সাথে সম্পর্কিত নিরাপত্তার স্তর এবং সম্ভাব্য মহামারী হুমকি সম্পর্কে তথ্যের উত্স হবে৷
বিগ ডেটার বিশাল মেঘ, স্মার্ট ডিভাইসগুলির নেটওয়ার্ক দ্বারা তৈরি ডেটা, প্রদত্ত এলাকায় সম্পূর্ণ নিরাপত্তা মানচিত্র তৈরি করতে পারে যা একজন ভ্রমণকারীর জন্য ট্রেইল এবং পর্যটক আকর্ষণের মানচিত্রগুলির মতো গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।
এই সব নতুন পর্যটন সরঞ্জাম তারা যেভাবে কাজ করবে। আগের চেয়ে বিশ গুণ দ্রুত ট্রান্সমিট করার পাশাপাশি, 5G আমাদেরকে এমন প্রযুক্তি বিকাশ ও প্রয়োগ করতে দেয় যা 4G পরিচালনা করতে পারে না। এর মানে হল যে স্মার্ট আইওটি ডিভাইসগুলির মধ্যে সংযোগ আরও দক্ষ হবে। এটি তথাকথিত "ইমারসিভ ট্যুরিজম" বা ডেটাতে "নিমজ্জন" করার অনুমতি দেবে। প্রাথমিকভাবে, এটি বেশিরভাগই ভ্রমণ অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করার প্রেক্ষাপটে চিন্তা করা হয়েছিল। আজ আমরা একটি নিরাপদ অঞ্চলে "নিমজ্জন" এবং চলমান ভিত্তিতে পরিবেশের নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে কথা বলতে পারি।
নিরাপত্তা, যেমন অবিরাম নজরদারি
6. করোনাভাইরাস – নজরদারির একটি নতুন মাত্রা
ভ্রমণের জগতে নতুন কোভিড-পরবর্তী প্রযুক্তি যুগে মোটামুটি সহজ সমাধান, যেমন স্পর্শের প্রয়োজন হয় এমন দরজা বাদ দেওয়া থেকে শুরু করে আরও অনেক উন্নত সিস্টেম, যেমন অঙ্গভঙ্গি-ভিত্তিক মিথস্ক্রিয়া এবং বায়োমেট্রিক্সের মতো জায়গাগুলিতে সনাক্তকরণ এবং ইনপুট প্রয়োজন। এগুলিও রোবট, এবং এমনকি অতিবেগুনী স্পটলাইট দিয়ে সজ্জিত যা ক্রমাগত পৃষ্ঠগুলি পরিষ্কার করে, যা আমরা IoT নেটওয়ার্ক এবং এই ডেটা (AR) পরিবেশন করার পদ্ধতিগুলি থেকে জানি৷ এটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা যা আমাদের যাত্রাকে অনেক বেশি পরিমাণে গাইড করে, পাবলিক ট্রান্সপোর্টের সময়সূচী থেকে বিমানে চড়ার সময় নিরাপত্তা চেক পর্যন্ত।
এই সব সম্ভাব্য নেতিবাচক ফলাফল আছে. স্বয়ংক্রিয় পরিবহন এবং বেশিরভাগ টাচপয়েন্ট থেকে লোকেদের সরিয়ে দেওয়া, যা ভ্রমণের সম্পূর্ণ মানবিক মাত্রাকে সরিয়ে দেয়, সমস্যাগুলির একটি ভূমিকা মাত্র। আরও বিপজ্জনক হল প্রতিটি মোড়ে নজরদারির সম্ভাবনা এবং গোপনীয়তার সম্পূর্ণ বঞ্চনা (6)।
ইতিমধ্যেই প্রাক-করোনাভাইরাস যুগে, পর্যটন অবকাঠামো ক্যামেরা এবং সেন্সর দিয়ে উপচে পড়েছিল, যা টার্মিনাল, ট্রেন স্টেশন, প্ল্যাটফর্মে এবং বিমানবন্দরের গেটে প্রচুর পরিমাণে ছিল। নতুন ধারণাগুলি কেবল এই সিস্টেমগুলিকে বিকাশ করে না, তবে ভিজ্যুয়াল পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে সাধারণ পর্যবেক্ষণের বাইরেও যায়।
পোস্ট-প্রস্থ নজরদারি সিস্টেমগুলি একটি হুমকির আগাম শক্তিশালী ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার সরঞ্জামগুলির সাথে পরিবহন ব্যবস্থা সরবরাহ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। মেডিকেল ইনফরমেশন সিস্টেমের সহযোগিতায়, সম্ভাব্য অসুস্থ যাত্রী এবং চালকদের প্রাথমিক পর্যায়ে শনাক্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে চিকিৎসা ও পৃথকীকরণ করা হবে।
এই ধরনের নজরদারি ব্যবস্থার প্রায় সর্বজ্ঞ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এবং নিশ্চিতভাবে জানার সম্ভাবনা রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, নিয়ন্ত্রিত ব্যক্তি নিজেই জানেন তার চেয়ে বেশি। উদাহরণস্বরূপ, সিঙ্গাপুর বা পোল্যান্ডের মতো অ্যাপগুলির মাধ্যমে যা সম্ভাব্য অসুস্থ ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগগুলি ট্র্যাক করে, তারা জানাতে পারে যে আপনি এটি জানার আগেই আপনি সংক্রামিত হয়েছেন কিনা। আসলে, আপনার যাত্রা শেষ হলেই আপনি জানতে পারবেন কারণ সিস্টেম ইতিমধ্যেই জানে যে আপনার সম্ভবত একটি ভাইরাস আছে।
