কিভাবে মেরামতের জন্য আপনার গাড়ী নিতে

মোটর গাড়ির মালিকদের জন্য, সুপরিচিত পুরানো উক্তিটি নিম্নরূপ পুনর্ব্যক্ত করা যেতে পারে: মেরামত এবং গাড়ি পরিষেবা পরিত্যাগ করবেন না। শীঘ্রই বা পরে, যে কোনও মোটরচালকের এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আপনাকে একটি পরিষেবা স্টেশনে যেতে হবে। ঠিক আছে, যদি সমস্যাটি খুব গুরুতর না হয় এবং এটি গ্রাহকের উপস্থিতিতে আধা ঘন্টার মধ্যে ঠিক করা যেতে পারে। তবে প্রায়শই গুরুতর মেরামতের প্রয়োজন হয়, যার জন্য আপনাকে বেশ কয়েক দিনের জন্য পরিষেবা স্টেশনে গাড়িটি ছেড়ে যেতে হবে। এই সময়ের মধ্যে এটি দিয়ে কী করা হবে, মালিক নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হবে না। এবং যে কোনও কিছু ঘটতে পারে - যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন, জিনিস চুরি, পেট্রল নিষ্কাশন, অবহেলা বা দূষিত উদ্দেশ্য দ্বারা ক্ষতি। এবং মেরামতের গুণমান কখনও কখনও অসন্তোষজনক হতে দেখা যায়। এই ধরনের অপ্রীতিকর আশ্চর্যের সম্ভাবনা দূর করতে বা অন্তত কমাতে, আপনাকে নির্দিষ্ট পদ্ধতি এবং নিয়ম মেনে গাড়ি পরিষেবা সংস্থার কাছে আপনার গাড়ি হস্তান্তর করতে হবে। এমনকি যদি আপনি ইতিমধ্যে এই পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করে থাকেন এবং এতে কর্মরত ব্যক্তিদের ভালভাবে জানেন। 

একটি গাড়ী সেবা একটি ট্রিপ জন্য প্রস্তুতি

Прежде чем ехать на СТО, тщательно вымойте машину. Грязь может скрыть какие-то дефекты, а на чистом кузове гораздо легче будет разглядеть даже самые незначительные трещины, царапины или иные повреждения, которые будут зафиксированы в акте сдачи-приема. Если будет поврежден во время выполнения ремонтных работ, можно будет предъявить обоснованные претензии. Если же не вымыть машину перед сдачей, работники сервиса могут сослаться на то, что дефект просто не был виден под грязью.

সমস্ত মূল্যবান জিনিসপত্র, সরঞ্জাম এবং আনুষাঙ্গিক বাড়িতে বা গ্যারেজে রেখে দিন যাতে আপনার মেশিনে কাজ করা কারিগরদের প্রলুব্ধ করতে না পারে। অবশ্যই, তাদের সকলেই সম্ভাব্য চোর নয়, তবে আপনি কখনই আগে থেকে জানতে পারবেন না। ট্রাঙ্ক থেকে অতিরিক্ত টায়ার, জ্যাক, পাম্প এবং খুচরা যন্ত্রাংশগুলি সরান যা আপনি সাধারণত আপনার সাথে বহন করেন। ওয়াইপার ব্লেড এবং অন্যান্য সহজে ভেঙে ফেলা অংশগুলি অপসারণ করা বেশ সম্ভব যা মেরামত প্রক্রিয়ার সময় বা মেরামত করা গাড়ির গ্রহণের সময় প্রয়োজন হবে না। গ্লাভের বগিতে দেখতে ভুলবেন না, মূল্যবান কিছু অবশিষ্ট থাকতে পারে।

একটি সম্পূর্ণ ট্যাঙ্ক দিয়ে মেরামতের জন্য আপনার গাড়ি নিয়ে যাবেন না। পরিষেবা স্টেশনগুলিতে পেট্রল নিষ্কাশন করার সময় আছে। অতএব, গাড়ি পরিষেবায় যাওয়ার জন্য যতটা প্রয়োজন ততটা ছেড়ে যাওয়া ভাল, এবং মেরামত থেকে গাড়ি পাওয়ার পরে - গ্যাস স্টেশনে।

সাবধানে চিন্তা করুন এবং প্রয়োজনে সমস্যাগুলির একটি তালিকা তৈরি করুন যা সমাধান করা দরকার। সঠিক শব্দচয়ন অনেক গুরুত্বপূর্ণ। একটি নির্দিষ্ট অংশ প্রতিস্থাপন করার প্রয়োজনীয়তা নির্দেশ করুন শুধুমাত্র যদি আপনি সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত হন যে এটি সমস্যার উত্স। যদি এমন কোনও আত্মবিশ্বাস না থাকে তবে গাড়ির আচরণ সম্পর্কে আপনি যা পছন্দ করেন না তা সহজভাবে বর্ণনা করা ভাল। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি প্রতিস্থাপন অর্ডার করতে পারেন, এবং কারিগর সংশ্লিষ্ট কাজ করবে। তবে ত্রুটির কারণটি আলাদা হতে পারে এবং তারপরে আপনি মেরামতের জন্য অর্থ অপচয় করবেন যা প্রয়োজন ছিল না, তবে সমস্যাটি থেকে যাবে। বাদ দিতে বলা ভাল, উদাহরণস্বরূপ, সামনের সাসপেনশনের ক্ষেত্রে একটি নক।

আপনাকে পরিষেবা স্টেশনে অতিরিক্ত দামে খুচরা যন্ত্রাংশ বিক্রি করা থেকে বিরত রাখতে, আপনার গাড়িতে যে যন্ত্রাংশগুলিকে প্রতিস্থাপন করতে হবে তার বর্তমান দামগুলির সাথে আগে থেকেই নিজেকে পরিচিত করা কার্যকর। এটি করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ।

সেবা সংস্থার সাথে সম্পর্ক গঠন

পরিষেবা কেন্দ্রে গিয়ে, আপনার নথিগুলি আপনার সাথে নিয়ে যান - আপনার নিজের পাসপোর্ট, গাড়ির পাসপোর্ট এবং গাড়ির নিবন্ধন শংসাপত্র। আপনি যখন আপনার গাড়িটি মেরামতের জন্য জমা দেবেন তখন তাদের প্রয়োজন হবে।

যদিও রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামত পরিষেবাগুলির বিধানের নিয়মগুলি গ্রাহক এবং গাড়ি পরিষেবার মধ্যে একটি মৌখিক চুক্তিকে নিষিদ্ধ করে না, একটি লিখিত চুক্তির প্রস্তুতিকে অবহেলা করবেন না। এই ধরনের একটি চুক্তি আদালতে প্রয়োজনে, বিরোধের সমাধান সহ সহজতর করবে। আর একই সঙ্গে এতে অভিনয়শিল্পীদের দায়িত্বও বাড়বে।

যদি মেশিনটিকে নিরাপদ রাখার জন্য একটি পরিষেবা সংস্থায় রেখে দেওয়া হয়, তবে এটি একটি রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের চুক্তি শেষ করার জন্য অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়। অন্যান্য ক্ষেত্রে, আপনি নিজেকে একটি কাজের আদেশ বা চালানে সীমাবদ্ধ করতে পারেন।

চুক্তিতে থাকতে হবে:

1. ক্লায়েন্ট এবং ঠিকাদারের বিবরণ।

2. সম্পাদিত কাজের একটি বিস্তারিত তালিকা।

নিশ্চিত করুন যে এমন কোনও আইটেম নেই যা একই, তবে বিভিন্ন নামে পুনরাবৃত্তি হয়, যাতে আপনাকে একই জিনিসের জন্য দুবার অর্থ প্রদান করতে না হয়। এছাড়াও, তালিকায় এমন কাজ এবং পরিষেবা থাকা উচিত নয় যা আপনি অর্ডার করেননি।

প্রায়শই, একটি গাড়ী পরিষেবাতে অপ্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় আরোপ করা হয়, এই সুবিধাটি নিয়ে যে ক্লায়েন্টের এটিতে ঠিক কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে সে সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা নেই। অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি অতিরিক্ত খরচ, তাই অপারেটিং নির্দেশাবলীতে রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কিত সবকিছু আগে থেকে পড়ুন। এবং অতিরিক্ত কাজের জন্য সম্মত হন শুধুমাত্র যদি গাড়ি পরিষেবা কর্মচারী তাদের প্রয়োজনীয়তার পক্ষে ভারী যুক্তি দেয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে, একটি স্বাধীন ডায়াগনস্টিক সেন্টারে অতিরিক্ত ডায়াগনস্টিক পরিচালনা করা বোধগম্য। তবে এর জন্য গ্রাহককে মূল্য দিতে হবে।

কখনও কখনও মেরামত প্রক্রিয়া চলাকালীন লুকানো ত্রুটিগুলি ইতিমধ্যেই আবিষ্কৃত হয় এবং ক্রম অনুসারে নির্দিষ্ট করা হয়নি এমন কাজ সম্পাদন করা প্রয়োজন। এই ক্ষেত্রে, মালিককে অবহিত করতে হবে এবং তার সম্মতি দিতে হবে। ক্লায়েন্টের পক্ষে ব্যক্তিগতভাবে পরিষেবা স্টেশনে আসা ভাল যে তাকে বিভ্রান্ত করা হচ্ছে না তা নিশ্চিত করা এবং অর্ডারে পরিবর্তন করা।

3. মেরামত বা রক্ষণাবেক্ষণের সময়।

সময়সীমা নির্দিষ্ট না হলে, মেরামত দীর্ঘ সময়ের জন্য বিলম্বিত হতে পারে।

4. কাজের খরচ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি।

5. ঠিকাদার দ্বারা সরবরাহ করা খুচরা যন্ত্রাংশ এবং ভোগ্যপণ্যের তালিকা৷

তাদের মানের উপর একমত হতে ভুলবেন না, অন্যথায় আপনি অবিশ্বস্ত নির্মাতাদের থেকে সস্তা অংশ ইনস্টল করতে পারেন বা খুচরা যন্ত্রাংশ ব্যবহার করতে পারেন।

গাড়ি পরিষেবা তাদের মানের জন্য দায়ী। যদি সার্ভিস স্টেশনের কর্মচারী অন্যথায় জোর দেয় তবে অন্য ঠিকাদারের সন্ধান করা ভাল।

6. গ্রাহকের দ্বারা প্রদত্ত খুচরা যন্ত্রাংশ এবং ভোগ্যপণ্যের তালিকা।

যদি অংশের একটি ক্রমিক নম্বর থাকে তবে এটি অবশ্যই উল্লেখ করতে হবে। ক্লায়েন্ট দ্বারা আনা খুচরা যন্ত্রাংশ অবশ্যই একটি পরিষেবা স্টেশন মেকানিক দ্বারা পরিদর্শন করা উচিত, যিনি তাদের পরিষেবাযোগ্যতা নিশ্চিত করবেন বা ত্রুটিগুলি নির্দেশ করবেন।

7. ওয়্যারেন্টি বাধ্যবাধকতা এবং নথিগুলির একটি তালিকা যা মেরামত শেষ হওয়ার পরে ক্লায়েন্টকে জারি করতে হবে।

ওয়ারেন্টি সময়কালের শুরু হল সেই তারিখ যখন মেরামত করা গাড়ি বা এর উপাদানগুলি গ্রাহকের কাছে হস্তান্তর করা হয়।

অবশ্যই, ডায়াগনস্টিকস বা অন্যান্য পরিষেবাগুলির জন্য কোনও ওয়ারেন্টির প্রয়োজন হবে না যা গাড়ির নকশাকে প্রভাবিত করে না।

সম্পূর্ণ দায়িত্বের সাথে কাগজপত্রের সাথে আচরণ করুন এবং তাদের মধ্যে প্রবেশ করা সমস্ত ডেটা সাবধানে পরীক্ষা করুন।

নিরাপদ রাখার জন্য গাড়ির ডেলিভারি এবং গ্রহণযোগ্যতা

স্থানান্তর পদ্ধতিতে গাড়ির মালিক এবং রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামত করে এমন পরিষেবা সংস্থার একজন অনুমোদিত প্রতিনিধির একযোগে উপস্থিতি জড়িত।

প্রথমত, গাড়ির জন্য ডকুমেন্টেশন পরীক্ষা করা হয় এবং ক্লায়েন্টের আবেদন নির্দিষ্ট করা হয়।

তারপর গাড়িটি পরিদর্শন করা হয় এবং প্রযুক্তিগত অবস্থার জন্য পরীক্ষা করা হয়। সমস্ত বিদ্যমান বাহ্যিক ক্ষতি অবশ্যই গ্রহণযোগ্যতা শংসাপত্রে রেকর্ড করা উচিত, যা পরিদর্শনের ভিত্তিতে জারি করা হয়। শরীরের অবস্থা, বাম্পার, গ্লাস, হেডলাইট এবং অন্যান্য বাহ্যিক উপাদানগুলি লক্ষ করা উচিত।

আলাদাভাবে, আপনার যে কোনও, এমনকি ছোটখাট, ত্রুটিগুলি চিহ্নিত করা উচিত যা মেরামতের পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত নয় এবং বাদ দেওয়া হবে না। আমরা আপনাকে আবারও মনে করিয়ে দিচ্ছি যে গাড়িটিকে তার বিশুদ্ধতম আকারে হস্তান্তর করা ক্লায়েন্টের স্বার্থে। যাইহোক, সংশ্লিষ্ট আইটেমটি সাধারণত গ্রহণযোগ্যতা শংসাপত্রে পাওয়া যায়।

আপনার কেবিনের অভ্যন্তরীণ অবস্থাও ঠিক করা উচিত। ছবি তুলুন, সেক্ষেত্রে আদালতে অতিরিক্ত যুক্তি হতে পারে।

নথিটি পাসপোর্ট ডেটা এবং গাড়ির প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলির পাশাপাশি এর সরঞ্জামগুলি নির্দেশ করে। এখানে ওয়াইপার ব্লেড, একটি অতিরিক্ত চাকা, একটি অগ্নি নির্বাপক, একটি প্রাথমিক চিকিৎসা কিট, একটি টোয়িং তার, একটি অডিও সিস্টেম এবং অন্যান্য ইলেকট্রনিক্স আছে কিনা তা উল্লেখ করা উচিত।

আইনে ক্রমিক নম্বর রেকর্ড করতে ভুলবেন না। এমন কিছু ক্ষেত্রে আছে যখন একটি পরিষেবাযোগ্য ব্যাটারি একটি পুরানো ব্যাটারি দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয়, শেষ নিঃশ্বাস ত্যাগ করে।

এটি অন্য কিছু অংশ বা সমাবেশগুলির ক্রমিক নম্বরগুলি লেখার মূল্য হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, ইঞ্জিন৷

টায়ারগুলিতে মনোযোগ দিন, বিশেষত, মুক্তির তারিখ। তারা ত্রুটিপূর্ণ বা আরো জীর্ণ বেশী সঙ্গে প্রতিস্থাপন করা সহজ.

মাইলেজ রিডিং নোট করুন (ফটোগ্রাফ)। ভবিষ্যতে, আপনি মেরামতের সময় আপনার গাড়ি পরিষেবা স্টেশনের সীমা ছেড়েছে কিনা তা উপসংহারে সক্ষম হবেন।

নিরাপদ রাখার জন্য যানবাহন গ্রহণ করে, ঠিকাদার তার সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব নেয়। পরিষেবা সংস্থা তাদের দ্বারা মেরামত করার সময় গাড়ির যে কোনও ক্ষতির জন্য দায়ী, যেমন চুরি বা সম্পূর্ণ ধ্বংস, উদাহরণস্বরূপ, আগুনের ফলে।

আপনি যত বেশি গুরুত্ব সহকারে একটি গাড়ি পরিষেবাতে আপনার গাড়ির ডেলিভারির সাথে যোগাযোগ করবেন, ঠিকাদার সমস্ত দায়বদ্ধতার সাথে অর্ডারটি গ্রহণ করার সম্ভাবনা তত বেশি। এবং সঠিকভাবে এবং নির্ভুলভাবে সম্পাদিত নথিগুলি আপনাকে খারাপভাবে করা কাজের সংশোধনের দাবি করতে এবং ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ গণনা করার অনুমতি দেবে, যদি থাকে।