মার্সিডিজ প্রো - ডিজিটাল কমান্ড সেন্টার

গাড়ির সাথে ডিজিটাল যোগাযোগ, টেলিডায়াগনস্টিকস, ট্রাফিক জ্যাম বাইপাস করার রুট পরিকল্পনা বাস্তব সময়ে? এখন এটা সম্ভব এবং উপরন্তু মার্সিডিজ PRO দ্বারা সরবরাহ করা সংযোগ পরিষেবাগুলির জন্য ধন্যবাদ - তারা ড্রাইভিংকে নিরাপদ, আরও অর্থনৈতিক এবং আরও আনন্দদায়ক করে তোলে।

আধুনিক ব্যবসার জন্য প্রয়োজন যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যত দ্রুত সম্ভব রিয়েল টাইমে পাওয়া যায় - এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যেখানে "কর্মচারী" এমন গাড়ি যা ক্রমাগত গতিশীল। পুরো কোম্পানির কার্যকারিতা প্রায়শই এটির উপর নির্ভর করে। অতএব, আজকের বিশ্বে, একটি যানবাহন, এমনকি সর্বোত্তম, কেবল একটি যানবাহন হতে পারে না - এটি একটি সমন্বিত সরঞ্জাম তৈরি করার বিষয়ে আরও বেশি যা গ্রাহকদের তাদের কাজে ডেলিভারি ভ্যান ব্যবহার করে সমস্ত চাহিদা মেটাবে। এই লক্ষ্যটি মার্সিডিজ-বেঞ্জ ভ্যান দ্বারা 2016 সালে শুরু করা প্রচার কৌশলের ভিত্তি তৈরি করেছিল। এইভাবে, ব্র্যান্ডটি ধীরে ধীরে একটি গাড়ি প্রস্তুতকারক থেকে প্রাথমিকভাবে ডিজিটাল পরিষেবাগুলির ক্রমাগত বিকশিত ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে সমন্বিত গতিশীলতা সমাধান প্রদানকারীতে রূপান্তরিত হতে শুরু করে।

 

ফলস্বরূপ, যখন স্প্রিন্টারের একটি নতুন প্রজন্ম, মার্সিডিজ-বেঞ্জের ফ্ল্যাগশিপ বড় ভ্যান, 2018 সালে বাজারে আসে, তখন মার্সিডিজ PRO ডিজিটাল পরিষেবাগুলিও আত্মপ্রকাশ করে এবং ড্রাইভিংয়ে একটি নতুন যুগ শুরু হয়। কিভাবে এটা কাজ করে? সহজ কথায়: গাড়িটিকে মালিকের কম্পিউটার এবং ড্রাইভারের স্মার্টফোনের সাথে ডিজিটালভাবে সংযুক্ত করে। স্প্রিন্টারে ফ্যাক্টরি-ইনস্টল করা হয়েছে এবং এখন Vito-তেও, LTE কমিউনিকেশন মডিউল, Mercedes PRO পোর্টাল এবং Mercedes PRO কানেক্ট স্মার্টফোন অ্যাপের সংমিশ্রণে, দক্ষ লজিস্টিকসের তিনটি মূল উপাদান তৈরি করে: গাড়ি - কোম্পানি - ড্রাইভার বাস্তবে সংযুক্ত সময় উপরন্তু, এই সরঞ্জামগুলি এক বা দুটি মেশিনের সাথে এবং একাধিক জন্য উদ্যোক্তাদের জন্য সমানভাবে কার্যকরী এবং কার্যকর।

মার্সিডিজ প্রো পরিষেবা - এটা কি?

থিম্যাটিকভাবে সংগঠিত মার্সিডিজ PRO পরিষেবাগুলি একটি স্প্রিন্টার বা ভিটোর দৈনন্দিন ব্যবহারের মূল ক্ষেত্রগুলিকে কভার করে।

এবং তাই, উদাহরণস্বরূপ, প্যাকেজে দক্ষ যানবাহন ব্যবস্থাপনা গাড়ির অবস্থা, যানবাহনের রসদ এবং চুরির সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত। গাড়ির অবস্থা সম্পর্কে তথ্য (জ্বালানি স্তর, ওডোমিটার রিডিং, টায়ারের চাপ, ইত্যাদি) মালিক বা ড্রাইভারকে আরও সহজে এবং প্রায় বাস্তব সময়ে পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য গাড়ির প্রস্তুতি মূল্যায়ন করতে দেয়। মার্সিডিজ PRO পোর্টালে যানবাহন পরিচালনার সরঞ্জামের সাহায্যে, মালিকের কাছে তার সমস্ত যানবাহনের অনলাইন অবস্থার একটি সম্পূর্ণ ওভারভিউ রয়েছে, এইভাবে অপ্রীতিকর বিস্ময় এড়ানো যায়।

যানবাহন লজিস্টিক বৈশিষ্ট্য, ঘুরে, নিশ্চিত করে যে মালিক সর্বদা জানেন তার সমস্ত যানবাহন কোথায়। এইভাবে, তিনি তার রুটগুলি আরও ভাল এবং আরও দক্ষতার সাথে পরিকল্পনা করতে পারেন এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, অপ্রত্যাশিত বুকিং বা বাতিল করা কোর্সগুলিতে৷ অবশেষে, চুরির সতর্কতা, যেখানে সময়ের সারমর্ম এবং তাত্ক্ষণিক তথ্য এবং অবস্থান পরিষেবাগুলির সাথে, আপনি আপনার চুরি যাওয়া গাড়িটি দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন৷ স্বাভাবিকভাবেই, কম ফ্লিট চুরির অর্থ হল কম বীমা হার এবং আপনার দৈনন্দিন কাজকর্মে কম ঝামেলা।

অন্য প্যাকেজে সহায়তা সেবা - ক্লায়েন্ট একটি পরিদর্শন পরিচালনা পরিষেবা পান, যার কাঠামোর মধ্যে তাকে সর্বদা যানবাহনের বর্তমান প্রযুক্তিগত অবস্থা সম্পর্কে অবহিত করা হয় এবং প্রয়োজনীয় চেক বা মেরামতগুলি যানবাহন পরিচালনার সরঞ্জামে সংকেত দেওয়া হয়। একই সময়ে, পছন্দের মার্সিডিজ-বেঞ্জ অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্র প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণের জন্য একটি প্রস্তাব তৈরি করতে পারে, যা সরাসরি মালিকের কাছে পাঠানো হয়। এই সরঞ্জামটি শুধুমাত্র উল্লেখযোগ্যভাবে যে কোনও যানবাহনের অপরিকল্পিত ডাউনটাইম ঝুঁকি কমায় না, তবে এটিও যে গাড়ির পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সমস্যা অনেক কম সময় এবং মনোযোগ নেয়, কারণ সমস্ত তথ্য এক জায়গায় সহজেই পাওয়া যায়। এছাড়াও, প্যাকেজটিতে দুর্ঘটনা বা ভাঙ্গনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক সহায়তা, একটি মার্সিডিজ-বেঞ্জের জরুরি কল সিস্টেম এবং একটি সফ্টওয়্যার আপডেট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই ফাংশনগুলি দূরবর্তী গাড়ির ডায়াগনস্টিকস এবং টেলিডায়াগনস্টিকস দ্বারা পুরোপুরি পরিপূরক। তাদের প্রথমটির জন্য ধন্যবাদ, একটি অনুমোদিত পরিষেবা দূরবর্তীভাবে গাড়ির অবস্থা পর্যবেক্ষণ করতে পারে এবং পরিষেবা বা মেরামতের কাজ চালানোর প্রয়োজন হলে তার মালিকের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে পারে। এইভাবে, উদাহরণ স্বরূপ, যখন একটি পরিদর্শন নির্ধারিত হয়, কর্মশালাটি অনলাইনে পরীক্ষা করে দেখতে পারে যে গাড়িতে কী কী পদক্ষেপ নেওয়া দরকার, আগে থেকে একটি মূল্য উদ্ধৃতি প্রস্তুত করতে, খুচরা যন্ত্রাংশ অর্ডার করতে এবং একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে পারে৷ ফলস্বরূপ, সাইটে ব্যয় করা সময় কম, এবং ব্যয়গুলি আগাম পরিকল্পনা করা যেতে পারে। টেলিডিগনোসিস সাপোর্ট অপ্রত্যাশিত ব্যর্থতার ঝুঁকিকে আরও কমিয়ে দেয়, কারণ সিস্টেমটি, উদাহরণস্বরূপ, ব্রেক প্যাড প্রতিস্থাপনের প্রয়োজনীয়তাকে যথেষ্ট তাড়াতাড়ি সংকেত দিতে পারে।

 

প্যাকেজ নেভিগেশন সর্বোপরি, এর অর্থ হল স্প্রিন্টারের চাকার পিছনে দৈনন্দিন কাজের বৃহত্তর আরাম এবং উপভোগ। তিনি বিপ্লবীর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত MBUX ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেম এবং অনলাইন মানচিত্র আপডেট করার ক্ষমতা সহ স্মার্ট নেভিগেশন উভয়ই অন্তর্ভুক্ত করে (যা এমন পরিস্থিতিতে এড়িয়ে যায় যেখানে নেভিগেশন হঠাৎ হারিয়ে যায় এই কারণে যে এটি একটি নতুন খোলা রাস্তা বা বর্তমান পথচলা "জানে না"), পাশাপাশি অনেকগুলি অন্যান্য দরকারী বৈশিষ্ট্য। তাদের মধ্যে একটি হল লাইভ ট্র্যাফিক তথ্য, যার জন্য সিস্টেমটি এমনভাবে একটি রুট বেছে নেয় যাতে গন্তব্যে যাওয়ার পথে ট্র্যাফিক জ্যাম, যানজট বা অন্যান্য প্রতিকূল ঘটনাগুলি এড়ানো যায়। এর জন্য ধন্যবাদ, এমনকি পিক আওয়ারেও, আপনি ট্রাফিকের পরিমাণ থাকা সত্ত্বেও আপনার গন্তব্যে আরও দক্ষতার সাথে পৌঁছাতে পারেন এবং ঠিক কখন এটি ঘটবে তাও ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারেন। এটি কল্পনা করা সহজ যে এটি কতটা স্নায়ু বাঁচাতে পারে ড্রাইভার এবং গ্রাহকদের ডেলিভারির জন্য অপেক্ষা করছে, উদাহরণস্বরূপ। এমবিইউএক্স সিস্টেমের কেন্দ্রীয় ডিসপ্লেতে, ড্রাইভার কেবল রুটটিই দেখতে পাবে না, তবে গাড়ি পার্ক করার সম্ভাবনার পাশাপাশি আবহাওয়ার অবস্থা সম্পর্কেও তথ্য দেখতে পাবে। এই প্যাকেজটিতে MBUX দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত মাল্টিমিডিয়ার অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার মধ্যে একটি উন্নত ভয়েস কন্ট্রোল সিস্টেম কথ্য ভাষা শনাক্তকরণের পাশাপাশি একটি ইন্টারনেট সার্চ ইঞ্জিন এবং ইন্টারনেট রেডিও রয়েছে৷ অডিও 40 রেডিও নেভিগেশন সিস্টেমের সাথে সজ্জিত নতুন ভিটোর জন্য লাইভ ট্র্যাফিকও উপলব্ধ।

মার্সিডিজ প্রো ডিজিটাল পরিষেবাও অফার করে রিমোট কন্ট্রোল একটি গাড়ির জন্য যা, নাম অনুসারে, আপনাকে অনলাইনে চাবি ছাড়াই আপনার স্প্রিন্টার বা ভিটো খুলতে এবং বন্ধ করতে দেয়। গাড়িতে নিযুক্ত ড্রাইভার দূরবর্তীভাবে হিটিং চালু করতে এবং গাড়ির অবস্থা পরীক্ষা করতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, যদি সমস্ত জানালা বন্ধ থাকে)। এই ফাংশনটিও কার্যকর যখন গাড়িতে কিছু অপসারণ বা লোড করার প্রয়োজন হয় এবং ড্রাইভার ইতিমধ্যে তার কাজ শেষ করেছে - উদাহরণস্বরূপ, আপনি পরবর্তী কাজের জন্য প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করতে পারেন। দিন. এই সমাধানটি গাড়ি এবং এর সামগ্রীগুলিকে চুরি থেকে আরও ভালভাবে রক্ষা করতে সহায়তা করে।

অবশেষে - eSprinter এবং eVito মাথায় রেখে - এটি তৈরি করা হয়েছিল ডিজিটাল বৈদ্যুতিক যান নিয়ন্ত্রণযার মধ্যে রয়েছে, অন্যান্য বিষয়গুলির মধ্যে, চার্জিং ব্যবস্থাপনা এবং তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণের মতো ফাংশন।

 

এটার কাজ কি?

এই সমস্ত প্যাকেজ ব্যবহারকারীর চাহিদার উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে এবং স্প্রিন্টার এবং ভিটোর সর্বশেষ সংস্করণে উপলব্ধ। এই দুটি গাড়িই ইতিমধ্যে গ্রাহকদের হাতে রয়েছে এবং প্রস্তুতকারকের দ্বারা পরিচালিত মতামত জরিপ অনুসারে, তারা ইতিমধ্যেই মার্সিডিজ PRO পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সাথে যুক্ত অনেক সুবিধার অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে৷ প্রথমত, তারা সেই সময়ের সাথে সম্পর্কিত যা কোম্পানিতে গাড়ির কাজে ব্যয় করা দরকার। ট্র্যাকিং পরিদর্শন তারিখ, যানবাহনের অবস্থা, রুট পরিকল্পনা - এই সব সময় একটি বিশাল পরিমাণ লাগে. উত্তরদাতাদের মতে, মুনাফা প্রতি সপ্তাহে এমনকি 5-8 ঘন্টা পৌঁছায়, প্রায় 70 শতাংশ অনুসারে। জরিপকৃত ব্যবহারকারী। পালাক্রমে, 90 শতাংশের মতো। তাদের মধ্যে একজন দাবি করেছেন যে মার্সিডিজ PRO তাদের খরচ কমাতে এবং সেইজন্য দক্ষতা বাড়াতে দেয়, ডিসেম্বর 2018-এ পরিচালিত একটি অনলাইন সমীক্ষা অনুসারে, যার মধ্যে 160 জন মার্সিডিজ PRO ব্যবহারকারী রয়েছে। একটি কোম্পানির জন্য যার লাভ গাড়ির দক্ষতা এবং তত্পরতার উপর ভিত্তি করে, এই ধরনের সরঞ্জামগুলির অর্থ হল কম খরচে আরও গ্রাহকদের পরিষেবা দিতে সক্ষম হওয়া। আরও ভাল পরিকল্পিত রুট, গ্রাহকের কাছে দ্রুত পৌঁছানোর ক্ষমতা, ট্র্যাফিক জ্যাম এড়ানো, অপ্রত্যাশিত ডাউনটাইম এড়ানো, আগে থেকেই পরিদর্শন করার পরিকল্পনা - এই সমস্ত কিছু কোম্পানিকে আরও মসৃণভাবে কাজ করে, গ্রাহকরা পরিষেবার মান নিয়ে আরও সন্তুষ্ট, এবং গাড়ির মালিক ব্যবসা বৃদ্ধিতে মনোযোগ দিন। কারণ, প্রত্যেক উদ্যোক্তা জানেন, গাড়িগুলিও কর্মচারী, এবং তাদের ভাল এবং দক্ষতার সাথে কাজ করার জন্য, সেগুলিকে অবশ্যই যত্ন সহকারে পরিচালনা করতে হবে, এবং এর জন্য বহুমুখী এবং ভালভাবে ডিজাইন করা সরঞ্জামগুলির প্রয়োজন: যেমন মার্সিডিজ PRO।