গাড়ী বীমা দাবি প্রক্রিয়া | দুর্ঘটনার পর কি করতে হবে

সময়ের আগে দুর্ঘটনা ঘটলে কী করতে হবে তা জেনে নিলে আপনার সময় এবং প্রচুর অর্থ বাঁচাতে পারে।

গাড়ি দুর্ঘটনা সম্পর্কে একটি করুণাময় বিষয় হল যে সেগুলি খুব দ্রুত শেষ হয়ে যায়, আপনার সময়-সম্প্রসারণ মস্তিষ্ক যতই দীর্ঘ সময় ধরে চলে গেছে তা ভেবে আপনাকে বোকা বানিয়ে ফেলতে পারে।

যা অনেক বেশি সময় নিতে পারে এবং মানসিক যন্ত্রণার ক্ষেত্রে প্রায় বেদনাদায়ক হতে পারে তা হল গাড়ি বীমার জন্য আবেদন করার প্রক্রিয়া।

কেউ ক্র্যাশ রিপোর্টিং অনেক বেশি অনুশীলন করতে চায় না, এবং আপনি যদি এটি করেন তবে এটি সম্ভবত আর উপভোগ্য হবে না, তবে এটি স্পষ্টতই পূর্ব সতর্কতার একটি কেস।

সবচেয়ে খারাপ ঘটনা ঘটলে এবং আপনার দুর্ঘটনা ঘটলে, কার দোষই হোক না কেন, সময়ের আগে পদ্ধতিটি জেনে রাখা এবং কী করা উচিত এবং কী করা উচিত নয় তা আপনার সময় এবং প্রচুর অর্থ বাঁচাতে পারে। 

সুতরাং আসুন গাড়ি দুর্ঘটনা বীমা প্রক্রিয়ার একেবারে শুরুতে শুরু করি - সংঘর্ষের পরপরই সেই গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রায়শই ভীতিকর মুহুর্তগুলি।

আমি বিধ্বস্ত - আমি কি করব?

যেমন বিখ্যাত হিচহাইকারস গাইড টু দ্য গ্যালাক্সি বলেছেন, "আতঙ্কিত হবেন না।" আবেগ একপাশে বা উভয় দিকেই বাড়তে পারে, অথবা শুধুমাত্র একপাশে যদি এটি একটি গাড়ি দুর্ঘটনা হয় এবং আপনি অবিশ্বাস্যভাবে একটি স্থির বস্তুকে আঘাত করেন।

জেন-এর মতো অবস্থান নেওয়ার চেষ্টা করুন, শান্ত থাকুন এবং বিশেষজ্ঞদের উপর দোষ চাপান।

দুর্ঘটনার পরে অবিলম্বে কী করতে হবে সে সম্পর্কে আমরা পূর্বে একটি সহায়ক নিবন্ধ প্রকাশ করেছি, তবে সাধারণভাবে অপরাধ স্বীকার না করা গুরুত্বপূর্ণ, যাই ঘটুক না কেন।

অন্য ড্রাইভারকে দোষারোপ করে উত্তেজনা সৃষ্টি না করাও ভালো ধারণা। শান্ত থাকার জেন-এর মতো অবস্থান নেওয়ার চেষ্টা করুন এবং বিশেষজ্ঞদের উপর দোষের বরাদ্দ ছেড়ে দিন।

যাইহোক, তারা এখনও হাজির না হলে পুলিশের সাথে যোগাযোগ করা মূল্যবান কিনা তা বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। আইন দ্বারা, এটি শুধুমাত্র সম্পত্তির ক্ষতির ক্ষেত্রে করা আবশ্যক; এর মানে আপনার ছাড়া অন্য যানবাহন বা স্থাবর বস্তু যেমন রাস্তার চিহ্ন যা মেরামত বা প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হতে পারে। 

পুলিশের যদি ট্রাফিক ডাইভার্ট করার প্রয়োজন হয় বা মাদক বা অ্যালকোহল দুর্ঘটনায় জড়িত বলে সন্দেহ করা হয় তবে আপনার কর্তৃপক্ষকে কল করা উচিত। আপনি যদি তাদের সাথে যোগাযোগ করেন তবে নিশ্চিত করুন যে তারা আপনার আবেদনে সাহায্য করার জন্য আপনাকে একটি পুলিশ ইভেন্ট নম্বর দিয়েছে।

পুলিশ আসুক বা না আসুক, আপনাকে একজনের মতো আচরণ করতে হবে। প্রমাণ এবং বিবরণ সংগ্রহ করা গুরুত্বপূর্ণ, এবং দৃশ্যের ছবি তোলা; মোবাইল ফোনের আবির্ভাবের সাথে কাজ অনেক সহজ হয়ে গেছে।

যার কথা বলতে গেলে, আপনার বীমা অ্যাপটি ডাউনলোড করা মূল্যবান হতে পারে - ঠিক সেক্ষেত্রে - তাই আপনার সাথে কী করতে হবে তার একটি চেকলিস্ট সবসময় থাকে যাতে আপনি অবিলম্বে একটি দাবি ফাইল করতে পারেন।

ট্র্যাফিক দুর্ঘটনার প্রতিবেদনে জোর দেওয়া হয়েছে যে আপনি দুর্ঘটনাস্থলে তথ্য সংগ্রহ করুন, যার মধ্যে জড়িত অন্য গাড়ির নাম, ঠিকানা এবং নিবন্ধনের বিশদ এবং গাড়ির মালিকের নাম এবং ঠিকানা, যদি এটি চালক না হয়। শুধু ক্ষেত্রে, তাদের বীমা কোম্পানির নাম পান.

কেউ যদি তাদের ডেটা শেয়ার করতে অস্বীকার করে, পুলিশকে কল করুন। এবং তাদের বলুন আপনি এটি করেন।

দুর্ঘটনার সময়, যেখানে এটি ঘটেছে এবং ট্র্যাফিক, আলো এবং আবহাওয়ার পরিস্থিতি নোট করতে ভুলবেন না কারণ এগুলো সংঘর্ষে অবদান রাখতে পারে।

মূলত, আপনার কাছে যত বেশি বিশদ আছে ততই ভাল, এবং আপনি যদি সেই সময়ে সাক্ষ্য দেওয়ার জন্য সাক্ষী পেতে পারেন, তবে তা করুন, কারণ লোকেরা দিন বা সপ্তাহ পরে জিজ্ঞাসা করা হলে বিশদ ভুলে যায়।

আপনি যখন ফর্মের সময় পাবেন তখন ক্র্যাশ ডায়াগ্রামটি কাজে আসবে৷

কিভাবে গাড়ী বীমা পেতে

আপনি যখন আপনার প্রিয় গাড়ির চূর্ণবিচূর্ণ এবং হতাশাজনক অবশিষ্টাংশগুলি দেখেন তখন সুসংবাদটি হল যে জিনিসগুলি সময়ের সাথে আরও ভাল হয়ে যাবে, বিশেষ করে যদি আপনি বীমা করা থাকেন।

স্পষ্টতই, আপনি নিজের দুর্ঘটনা বীমা কভারেজ দাবি করতে পারেন, তবে মনে রাখবেন যে আপনাকে এটি করার প্রয়োজন নেই এবং আপনি তা করতে চান কিনা তা সাবধানে বিবেচনা করা উচিত।

যেমন লিগ্যাল এইড NSW নির্দেশ করে: “এটা আপনার পছন্দ। যদি আপনি একটি দাবি করেন, তাহলে আপনাকে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হতে পারে যদি আপনি ভুল করেন এবং দাবি না করার জন্য আপনার বোনাস হারাতে পারেন।"

যতটা অযৌক্তিক মনে হতে পারে, বীমা প্রিমিয়াম পরিশোধ করার পরে এবং কোন অর্থ ফেরত না দেওয়ার পরে, জীবন বীমা কোম্পানির উপর নির্ভর করে - তারা দুর্ঘটনাক্রমে ধনী হয় নি - এবং আপনি যদি দাবি না করেন তবে আপনি আরও ভাল আর্থিক অবস্থানে থাকতে পারেন, নির্ভর করে ক্ষতির পরিমাণ। 

স্পষ্টতই, যদি মেরামতের জন্য আপনার উদ্বৃত্তের চেয়ে কম খরচ হয়, তাহলে আপনার দাবি করা উচিত নয়। আপনার বীমাকারীকে কল করতে এবং আপনার বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে ভুলবেন না।

দুই ধরনের বীমা আছে - ব্যাপক (যা আপনার গাড়ির ক্ষতি, সেইসাথে অন্যান্য গাড়ি এবং অন্য কোন ক্ষতিগ্রস্থ সম্পত্তি কভার করে) এবং তৃতীয় পক্ষের সম্পত্তি বীমা, যা সাধারণত শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি কভার করে; সেগুলো. অন্য মানুষের যানবাহন বা সম্পত্তি।

লিগ্যাল এইড যেমন সহায়কভাবে নির্দেশ করে, যদি অন্য ড্রাইভারের দোষ থাকে এবং বীমা না করা হয় — যা সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি — আপনি আপনার গাড়ির ক্ষতির জন্য ($5000 পর্যন্ত) দাবি করতে পারেন "বিমাবিহীন গাড়িচালকদের জন্য একটি স্বল্প পরিচিত এক্সটেনশনের অধীনে।" আপনার তৃতীয় পক্ষের সম্পত্তি নীতির (UME)।"  

এটি তৃতীয় পক্ষের বীমা দাবি সম্পর্কে একটি প্রশ্ন যা খুব কম লোকই জিজ্ঞাসা করতে জানে।

আবার, কোনো দায় স্বীকার করার আগে বা অন্যান্য পক্ষের সাথে আলোচনায় প্রবেশ করার আগে আপনার বীমাকারীদের সাথে দুর্ঘটনার বিষয়ে আলোচনা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

এই মুহুর্তে, আপনার বীমা কোম্পানি আপনাকে ফর্মগুলি পাঠাতে শুরু করবে, যার মধ্যে কিছু বাইবেলের চেয়ে কিছুটা দীর্ঘ বলে মনে হতে পারে।

এই ফর্মগুলি সর্বদা আপনাকে ডায়াগ্রাম আঁকতে বলবে, তাই ক্র্যাশ সাইটে একটি তৈরি করা ভাল ধারণা। আপনি যদি ছবি আঁকতে পারদর্শী না হন, তাহলে আপনাকে সাহায্য করার জন্য কাউকে বলুন কারণ এটি পরে অতিরিক্ত বিলম্বের কারণ হতে পারে যখন বীমাকারী আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে যোগাযোগ করবে যে আপনার সাথে কী চলছে এবং আপনি যদি কখনও পিকশনারি খেলে থাকেন বা জিতে থাকেন আপনার জীবনের খেলা।

উদ্ধৃতি এবং আরো উদ্ধৃতি

এটি শোনার জন্য সম্ভবত সবচেয়ে ছোট আশ্চর্য হবে যে সমস্ত মেকানিক্স একই নয় এবং তারা সবাই মেরামতের জন্য একই পরিমাণ চার্জ করে না।

আপনার গাড়ি মেরামত করতে কত খরচ হবে তা খুঁজে বের করার জন্য আপনাকে একজন গাড়ি মেরামতকারীর কাছ থেকে একটি অফার পেতে হবে, তবে তুলনা করার জন্য এটি একটির বেশি পাওয়া মূল্যবান।

যদি আপনার গাড়ি ঠিক করার খরচ এটি প্রতিস্থাপনের খরচের চেয়ে বেশি হয়, তাহলে আপনার হাতে একটি রাইট-অফ আছে, সেক্ষেত্রে আপনি ভাগ্যবান বলে মনে করা উচিত যে আপনি বেঁচে গেছেন। এবং সম্ভবত খুশি যে আপনি একটি নতুন গাড়ি পেতে চলেছেন।

এই মুহুর্তে, আপনাকে দুর্ঘটনার আগে আপনার গাড়ির মূল্যের একটি প্রতিবেদন পেতে হবে, যেকোনো অবশিষ্ট মানের মূল্য বিয়োগ করুন।

আপনার বীমা কোম্পানী - বা গাড়ী সংস্থা - এটিতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে এবং যদি তা না হয় তবে আপনাকে ভাল পুরানো Google ব্যবহার করে একটি মূল্যায়নকারী বা ক্ষতি সমন্বয়কারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷

অনুগ্রহ করে সচেতন হোন যে আপনি অন্যান্য খরচের জন্যও যোগ্য হতে পারেন যেমন টোয়িং ফি, গাড়িতে থাকা আইটেমগুলি হারানো, বা এই প্রক্রিয়া চলাকালীন একটি প্রতিস্থাপনের গাড়ির ভাড়া (নীচে দেখুন)।

আপনার বীমা নথিগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন এবং সুবর্ণ নিয়মটি মনে রাখবেন - আপনি যদি জিজ্ঞাসা না করেন তবে আপনি পাবেন না।

অটো বীমা দাবি আমার দোষ নয়

আপনি যদি মনে করেন যে অন্য ড্রাইভারের দোষ আছে, তাহলে লিগ্যাল এইড সুপারিশ করে যে আপনি আপনার গাড়ি এবং অন্যান্য খরচের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য একটি চিঠি লিখুন।

উদ্ধৃতির একটি অনুলিপি সংযুক্ত করুন। অন্য ড্রাইভারকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দিতে বলুন, যেমন 14 দিনের মধ্যে। মূল উদ্ধৃতি এবং চিঠির একটি অনুলিপি রাখুন, "তারা পরামর্শ দেয়।

অন্যদিকে, আপনি যদি একটি চাহিদাপত্র পান তবে আপনাকে অবশ্যই উত্তর দিতে হবে। আপনি যদি কার দোষের দাবির সাথে একমত না হন তবে আপনার অবস্থান ব্যাখ্যা করুন এবং আপনি যদি প্রস্তাবিত খরচের সাথে একমত না হন তবে আপনার নিজের উদ্ধৃতি পেয়ে তাও বিতর্ক করুন।

যেকোন চিঠিপত্রের শীর্ষে "কোন পক্ষপাত নেই" লিখতে ভুলবেন না যাতে সেগুলি প্রমাণ হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে, ঈশ্বর নিষেধ করুন, যদি আপনি আদালতে যান।

আপনার মেরামত করার সময় আমি কি একটি গাড়ি ভাড়া করতে পারি?

আপনি যদি অক্ষত অবস্থায় দুর্ঘটনা থেকে বেরিয়ে আসতে সক্ষম হন, কিন্তু আপনার গাড়িটি রাস্তায় না থাকে, তাহলে সবচেয়ে বড় ব্যথা আপনি সহ্য করবেন, প্রশ্নাবলী পূরণ করা এবং ফোন কল করার চেয়েও খারাপ, চাকা ছাড়া চলাফেরার অসুবিধা। .

সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, আপনাকে গণপরিবহন সহ্য করতে হবে।

ভাল খবর হল যে আপনি যদি একটি স্বনামধন্য কোম্পানীর সাথে সম্পূর্ণভাবে বীমা করা হয়ে থাকেন তবে তারা সম্ভবত অন্তর্বর্তী সময়ে আপনার ব্যবহারের জন্য একটি গাড়ি ভাড়া করার প্রস্তাব দেবে। সর্বদা, যদি তারা অফার না করে, জিজ্ঞাসা করতে ভুলবেন না এবং যদি তারা প্রত্যাখ্যান করে তবে কেন জিজ্ঞাসা করুন।

যদি দুর্ঘটনাটি আপনার দোষ না হয়, তাহলে আপনি অন্য পক্ষের বীমা থেকে একটি গাড়ি ভাড়ার খরচের প্রতিদান দাবি করতে পারবেন।

বীমা কোম্পানিগুলি প্রায়শই এই জিনিসগুলিকে খুব স্পষ্টভাবে বিজ্ঞাপন দেয় না, তবে অস্ট্রেলিয়ার আদালতের মামলাগুলি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে যে আপনি যদি একজন নির্দোষ ড্রাইভার হন তবে আপনার গাড়ি মেরামত করার সময় আপনি এই খরচগুলি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন। আপনাকে যা করতে হবে তা হল একটি প্রতিস্থাপনের গাড়ির জন্য একটি "যুক্তিসঙ্গত প্রয়োজন" স্থাপন করা, যেমন আপনার কাজ করার জন্য এটির প্রয়োজন।

আদালত পূর্বে ধরে রেখেছে যে গাড়ি ভাড়ার খরচ একটি গাড়ি দুর্ঘটনার একটি যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বাভাসযোগ্য পরিণতি এবং সেইজন্য একটি প্রতিদানযোগ্য ব্যয়।

অটো বীমা জন্য বীমা ক্ষতিপূরণ পরিশোধের জন্য শব্দ

একদিকে এটি অসম্ভাব্য বলে মনে হচ্ছে যে কেউ একটি অটো বীমা দাবি নিয়ে তাদের সময় নিতে চাইবে, ছোটখাটো সমস্যা এবং অর্থপ্রদান করতে অনিচ্ছুক লোকেরা টানতে পারে।

লিগ্যাল এইড NSW পরামর্শ দেয় যে সময়সীমাটি আপনি যে ধরনের আবেদন করছেন তার উপর নির্ভর করে এবং যেহেতু প্রতিটি মামলা আলাদা, আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে কিছুই করা হচ্ছে না, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব একজন অ্যাটর্নির সাথে কথা বলা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার পুলিশ ইভেন্ট নম্বরের মতো জিনিসগুলিতে প্রযোজ্য সময়সীমাও রয়েছে। যদি কোনো ঘটনা পুলিশকে জানাতে হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই 28 দিনের মধ্যে তা করতে হবে অথবা আপনাকে জরিমানা করা হতে পারে।

আপনার রিপোর্ট পাঠানোর পরে, রিপোর্টটি সময়মত তৈরি করা হয়েছে তা প্রমাণ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই একটি পুলিশ ইভেন্ট নম্বর পেতে হবে।

আপনি যদি দুর্ঘটনায় আহত হন, দুর্ঘটনার পরে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে একজন ডাক্তারের সাথে দেখা করা উচিত যাতে আপনি পরে ক্ষতির দাবি করতে পারেন।

আপনার কি আগে বীমাকৃত ইভেন্টে সমস্যা ছিল? নীচের মন্তব্যে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের বলুন.

CarsGuide অস্ট্রেলিয়ান আর্থিক পরিষেবা লাইসেন্সের অধীনে কাজ করে না এবং এই সুপারিশগুলির যেকোনো একটির জন্য কর্পোরেশন আইন 911 (Cth) এর ধারা 2A(2001)(eb) এর অধীনে উপলব্ধ ছাড়ের উপর নির্ভর করে। এই সাইটের যেকোন পরামর্শ সাধারণ প্রকৃতির এবং আপনার লক্ষ্য, আর্থিক পরিস্থিতি বা প্রয়োজন বিবেচনা করে না। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে সেগুলি এবং প্রযোজ্য পণ্য প্রকাশের বিবৃতি পড়ুন।